Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI aggiornate alla data del 3 giugno 2020

Modalità operativa

Prenotazioni
Per i Privati contestualmente alla prenotazione è richiesta carta di credito(numero, scadenza, intestatario). Per le Aziende alla conferma della prenotazione devono essere forniti i dati societari completi di partiva IVA e codice fiscale e dal 1/1/19 i dati per la fatturazione elettronica come prevede la legge.

 

Check In
Dalle ore 14:00 alle ore 21:00 nei giorni feriali (arrivi in orari diversi e giorni non feriali) da segnalare preventivamente alla reception, con supplemento

 

Check Out
Entro le ore 11:00

 

Deposito cauzionale
50% del canone mensile o frazioni per periodi più brevi o imprinting della carta di credito

 

Pagamento
Anticipato all’arrivo al momento del check in

 

PENALITÀ
In caso di annullamento della prenotazione prima dell’arrivo in struttura – da effettuarsi in forma scritta – si applicano le seguenti penalità:
- per prenotazione della durata di almeno un mese o periodi più lunghi la cancellazione dovrà essere comunicata almeno 10 giorni lavorativi prima della data di arrivo, diversamente verrà addebitato il 30% dell’importo;
- per prenotazioni della durata di 15 giorni la cancellazione dovrà essere comunicata almeno 5 giorni lavorativi prima della data di arrivo, diversamente verrà addebitato il 40% dell’importo;
- per prenotazioni fino a 7 giorni la cancellazione dovrà essere comunicata almeno 3 giorni lavorativi prima della data di arrivo, diversamente verrà addebitato il 75% dell’importo.

In caso di annullamento in corso di soggiorno/partenza anticipata dell’Ospite verrà applicata la penale totale pari all’importo del primo mese di soggiorno.

AREA EXTRA-SCHENGEN

Le prenotazioni effettuate entro il 14 marzo 2020, con data di check-in compresa tra il 14 marzo e il 15 luglio 2020, possono essere cancellate prima del check-in fino a 48h prima senza penali.

Eventuali acconti verranno convertiti in buoni nominativo o Aziendale dello stesso valore, valido per prenotazioni da usufruire entro febbraio 2021

Le prenotazioni effettuate dopo il 14 marzo 2020 saranno soggette ai normali termini di cancellazione.

COVID-19: CANCELLAZIONI PER SOPRAVVENUTA IMPOSSIBILITÀ (con giustificativi) RIMBORSI A MEZZO VOUCHER